Services de conseil sur assyst | Axios Systems, �diteur n�1 de logiciels ITIL de Gestion de Services

Discuter des termes de référence, définir le périmètre du projet et élaborer un plan de mise en œuvre d’assyst.

Gains

Connaître les ressources nécessaires à la mise en œuvre d’assyst
Connaître la durée et l’investissement nécessaire
Valider les rôles et les responsabilités sur ce projet
Prendre en compte le mieux possible les données existantes et identifier les données à collecter
Se mettre d’accord sur les livrables requis

Livrables

Rapport d’initialisation du projet qui énumère les points traités lors de la prestation de conseil
Plan projet pour la mise en œuvre d’assyst

Démarche

Lors de la prestation d’initialisation, le consultant poursuit l’objectif initialement défini par le client, détermine le travail à accomplir et identifie les contraintes :
Exposer les bénéfices à attendre de la mise en œuvre d’assyst
Délimiter le travail à accomplir pour mettre en œuvre assyst
Définir les principaux éléments livrables et les délais
Répartir les rôles et les responsabilités

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