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Axios Systems est heureux d'annoncer la publication d'un Rapport d'Audit Technologique par Butler Group portant sur la dernière version de notre solution renommée de Gestion de Help Desk et de Services Informatiques : assyst v6.
Butler Group est le premier cabinet européen d'étude, d'analyse et de conseil dans le domaine des technologies de l'information. La société est respectée dans le monde des affaires pour l'impartialité et l'acuité de ses études et de ses opinions.
Cliquer ici afin de télécharger le rapport.
| Gestion de Services Informatiques |
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"The complexity of service and support operations makes necessary the consolidation of support resources, processes and data. The integration point for multiple management disciplines (problem, change, asset and service-level management) is a critical success factor for the service and support operation."
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| ITIL® (IT Infrastructure Library) |
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"The IT Infrastructure Library is a good basis for improving management of IT processes. Managers can benefit even more by linking it with other process models, as long as they don't try to do everything at once."
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| BS 15000 |
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"The standard provides a baseline against which the internal IS organization can demonstrate to the business that its service delivery processes represent best practice and are performing well. It is likely that BS15000 will be put forward to the International Organization for Standardization (ISO) for it to become an ISO standard in its own right or as part of ISO 9001."
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| Gestion des Services Métier (Business Service Management) |
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"Enterprises that mature their processes and implement BSM will find significant value in operational efficiency and credibility with the business units."
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Axios Systems fournit des logiciels, des services et des solutions ITIL de Gestion de Services, de Help Desk, de Gestion des Changements et de Gestion des Actifs.
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