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Votre Service Desk n'est pas des plus efficaces lorsque les incidents liés aux mots de passe représentent la majorité des appels reçus et que les personnes du support sont accaparées par des tâches répétitives et improductives telles que la réinitialisation des mots de passe.
L'intégration d'une solution logicielle de Gestion des Mots de Passe avec votre solution de Gestion de Services Informatiques est la clé pour réduire le nombre de ces appels et pour permettre à votre Service Desk de se concentrer sur des activités proactives ou des tâches ayant un impact plus important.
assystReset est une interface universelle conçue pour intégrer les logiciels de Gestion des Mots de Passe au progiciel assyst de Gestion de Help Desk et de Services Informatiques. Leur retour sur investissement (ROI) typique de moins de 3 mois, couplé à une augmentation de la sécurité et de la productivité des technologies de l'information, font des logiciels de Gestion des Mots de Passe un complément vital à votre suite assyst.
La solution intégrée de Gestion des Mots de Passe propose trois approches pour réduire le nombre et l'impact des incidents liés aux mots de passe :
assystReset offre les bénéfices suivants :
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